Curriculum Vitae |
Objectif : RECHERCHE EMPLOI COMMERCIAL GRENOBLE
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Expérience professionnelle |
| DEPUIS 07/2006 |
ATACHEE COMMERCIALE SAGEM
GESTION ET DEVELOPPEMENT PORTEFEUILLE CLIENTS B2B EN BUREAUTIQUE. |
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| 2005/2006 |
ASSISTANTE COMMERCIALE SAGEM.
GESTION D' EQUIPES COMMERCIALES (20 PERSONNES).
ENREGISTREMENT DES COMMANDES ET GESTION RELATIONS CLIENTS/COMMERCIAUX (SUIVI LIVRAISONS, GESTION LITIGES...etc). |
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| 2004/2005 |
FORMATRICE CRM/SAGEM.
FORMATION IBM SUR SAP/CRM POUR REFORMER FORCE DE VENTE EN INTERNE. |
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| 2001/2004 |
RESPONSABLE SAV SAGEM.
RESPONSABLE GROUPE DE TELE OPERATEURS.
GESTION DU GROUPE, GESTION LITIGES CLIENTS, RELATION AVEC AUTRES SERVICES (MARKETING, COMMERCIAL, TECHNICIENS TERRAIN...etc), ATTRIBUTIONS DES PRIMES, ENQUETES DE SATISFACTION. |
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| 1999/2001 |
TELE OPERATRICE SAGEM
DEPANNAGE PAR TELEPHONE, GESTION CLIENTELE. |
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Formation |
| 1999 |
BI-DEUG
DROIT FRANCAIS/DROIT ALLEMAND. |
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| 1996 |
BAC
LITTERAIRE AVEC MENTION EUROPENNE ALLEMANDE. |
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Compétences |
| LANGUES ETRANGER |
ALLEMAND (bon niveau)
ANGLAIS (scolaire)
ITALIEN (scolaire) |
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| LOGICIELS |
CRM
SAPR3
ATT
et utilisation classique WORD/EXCEL...etc |
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Centres d'intérêt |
| LOISIRS |
PEINTURE,CINEMA, LECTURE |
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| MA FAMILLE |
VIE DE FAMILLE ACCOMPLIE POUR EN PROFITER PLEINEMENT LE WEEK- END!! |
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| Coordonnées |
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• e-mail
• Né(e) le : 25-03-1979
• Nationalité Fr
• mariée
• 2 enfant(s) |
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